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常見問題 FAQ
如何開始使用 Car Log Plus？
您可以選擇以訪客模式或建立帳號開始使用：
- 訪客模式：直接使用核心功能，資料儲存於本機
- 帳號登入：支援 Google 帳號、Apple ID 登入，可啟用雲端同步
登入後，點選「新增車輛」輸入您的車輛資訊即可開始記錄。
如何連結台灣監理站（MVDIS）查詢功能？
前往「設定 → 台灣服務 → 監理站連結」，輸入以下資訊：
- 國民身分證字號
- 出生日期
- 監理站帳號密碼（需先在監理服務網註冊）
完成後即可查詢驗車到期日、違規記錄及燃料費狀態。您的憑證以 AES-256-CBC 加密儲存於裝置本機，不會上傳至任何伺服器。
油耗是如何計算的？
本應用程式採用業界標準的滿罐法（Full Tank Method）：
油耗 (km/L) = (本次里程 - 上次滿罐里程) / 本次加油量
計算前提：
- 本次加油必須勾選「滿罐」
- 上一次加油記錄也必須是滿罐
- 兩次里程差必須大於 0
若不符合條件，本次記錄仍會儲存，但不計算油耗。
監理站查詢資料顯示不正確，怎麼辦？
本應用程式顯示的監理站資料來源為政府 MVDIS 系統，快取期限為：
- 車輛資訊（驗車到期等）：7 天
- 違規記錄 / 燃料費：24 小時
如資料有疑義，建議：
- 在「台灣服務」頁面點選「立即重新整理」強制更新
- 直接至監理服務網查詢官方資料
如何匯出我的資料？
前往「設定 → 資料管理 → 匯出資料」，可選擇匯出：
- 加油記錄（CSV 格式）
- 保養記錄（CSV 格式）
- 費用記錄（CSV 格式）
匯出檔案可用 Excel、Numbers 等試算表軟體開啟。
如何刪除帳號與所有資料？
前往「設定 → 帳號 → 刪除帳號」，確認後執行：
- 雲端資料將於 30 天內永久刪除
- 本機資料會立即清除
- 此操作無法復原
若您無法在應用程式內操作，請寄信至 privacy@carlogplus.com 申請人工刪除。
App 為何需要定位權限？
定位權限用於：
- 自動填入加油記錄的 GPS 位置
- 搜尋附近加油站 / 維修廠
您可選擇「使用 App 期間允許」或「永不允許」，不影響核心記錄功能。定位資料不會上傳至伺服器。
雲端同步需要費用嗎？
目前雲端同步功能完全免費。本應用程式採離線優先架構，所有核心功能在無網路環境下仍可完整使用。
支援哪些平台？
- iOS：iOS 13.0 以上
- Android：Android 6.0（API Level 23）以上
問題回報指引
提供完整的問題資訊可以幫助我們更快速地解決問題。回報問題時，請盡量包含以下資訊：
描述問題現象
清楚說明發生了什麼問題、在哪個頁面或操作中發生、錯誤訊息的完整文字。
說明重現步驟
詳細列出導致問題出現的操作步驟，讓我們能夠重現並驗證問題。例如：「1. 點選加油記錄 → 2. 輸入里程 → 3. 點儲存後 App 當機」。
提供裝置資訊
裝置型號（例如 iPhone 15、Samsung Galaxy S23）、作業系統版本（iOS 17.2 / Android 14）、App 版本號（在「設定 → 關於」中查看）。
附上截圖（如適用）
截圖能幫助我們快速理解問題。請確保截圖不包含您的個人敏感資料（如身分證字號）。
寄送至問題回報信箱
將以上資訊整理後寄至 bugs@carlogplus.com，我們通常在 3 個工作日內回覆。